VTO2101E-P-S1 не прошивается.

[Deejay]

Доброго времени суток! Есть вызывная панель VTO2101E-P-S1. На борту сейчас стоит прошивка V4.300.10IM001.0.R. Когда пытаюсь прошить с помощью VDP Config доходит до 40% и пишет Device is offline: 192.168.1.110. Пытаюсь загрузить General_VTO2101E_Eng_P_16M_SIP_V1.000.0012000.0.R.20181025.bin. Спасибо!

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

а зачем пытаетесь ее поставить?

 

[Deejay]

Не работает вызов с вызывной панели на экран домофона. На телефон вызов идет, а на экран никак! Хотя просмотреть изображение с камеры можно, открыть замок тоже с экрана домофона. Думаю дело в прошивке или в SIP сервере.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

шить не нужно, нужно настроить...
Какая прошивка в экране и какая его модель?

 

[Deejay]

Модель экрана VTH 5221DW. Прошивка V4.300.0000000.4.R

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

все уже прошито, осталось настроить. покажите скрин с подраздела SIP сервер, раздела сетевых настроек вызывнйо панели а также скрин с системных настроек экрана, в подразделе SIP сервер.

 

[Deejay]

Вот скрины.

 

[Uef]

Дык, в мониторе не правильный IP адрес SIP сервера. В такой конфигурации должен быть адрес VTO.

 

[Deejay]

IP адрес вызывной панели и IP адрес сервера SIP разный или одинаковый???

 

[Uef]

Если Вы поставили галочку использовать сервер VTO, то в мониторе указывать IP VTO, т.е. в Вашем случае в мониторе в качестве SIP сервера адрес 10.0.0.100.

 

[Deejay]

Спасибо! Но вот проблема с перепрошивкой осталась.

 

[Deejay]

Есть изменения. Теперь значок не подключенной вызывной панели пропал, но вызов с вызывной панели не приходит на монитор. Есть подозрения что не совпадают пароли SIP сервера, слишком много символов в строке пароль.

 

[Nazar]

Доброго вечора, така сама проблема: V4.300.10IM001.0.R. Когда пытаюсь прошить с помощью VDP Config доходит до 40% и пишет Device is

Доброго времени суток! Есть вызывная панель VTO2101E-P-S1. На борту сейчас стоит прошивка V4.300.10IM001.0.R. Когда пытаюсь прошить с помощью VDP Config доходит до 40% и пишет Device is offline: 192.168.1.110. Пытаюсь загрузить General_VTO2101E_Eng_P_16M_SIP_V1.000.0012000.0.R.20181025.bin. Спасибо!

Доброго вечора, така сама проблема, не можливо перепрошити на іншу версію прошивки з V4.300.10IM001.0.R. Чи є якесь вирішення даної проблеми?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Доброго вечора, така сама проблема: V4.300.10IM001.0.R. Когда пытаюсь прошить с помощью VDP Config доходит до 40% и пишет Device is

Доброго вечора, така сама проблема, не можливо перепрошити на іншу версію прошивки з V4.300.10IM001.0.R. Чи є якесь вирішення даної проблеми?

что продавец отвечает?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Есть изменения. Теперь значок не подключенной вызывной панели пропал, но вызов с вызывной панели не приходит на монитор. Есть подозрения что не совпадают пароли SIP сервера, слишком много символов в строке пароль.

в разделе "VTO ПАНЕЛИ" экрана покажите скрин.

 

[Deejay]

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Переглянути вкладення 632

какие значения Вы изменяли?

 

[Deejay]

Пароль SIP сервера. Вписывал пароль из 10 символов, вписывается символов больше.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

вписывается символов больше.

это нормально.

Пароль SIP сервера. Вписывал пароль из 10 символов

это самый нижний получается, а средний не трогали?

 

[Deejay]

Да, нижний.