Домофонная панель VTH-5321GB-W нет синхронизации по времени

diarix

Member
Здравствуйте коллеги. Может быть кто-то сталкивался в настройке новой панели на андроиде с проблемой настройки времени. Панель подключена по wifi . В VDPConfig показало неопознанный адрес 224.1.0.0. Время панели отстает на 2 часа. Настроить в ручную не смог( перевернул все меню настроек). При подключении по кабелю, присваивает правильный сегмент IP адреса и время становиться правильным, но возможности у клиента подтянуть к панели кабель нет. Весь остальной функционал, локально и удаленно, успешно работает. Прошивка залита последняя возможная (4.400.0000000.6.R). Пожалуйста подскажите решение данной проблемы.
 

diarix

Member
Подскажите пожалуйста особенность сетевой настройки панели по wifi. Автоматом даёт непонятный адрес не из нашей сети, но связь панелей присутствует.
 

diarix

Member
Спасибо, но это инструкция по обычной панели. У нас на Андроиде и в меню отсутствует ручная настройка сетевых параметров wifi модуля. Автоматически панель присваивает свой IP адрес, который не соответствует параметрам нашей сети.
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Спасибо, но это инструкция по обычной панели. У нас на Андроиде и в меню отсутствует ручная настройка сетевых параметров wifi модуля. Автоматически панель присваивает свой IP адрес, который не соответствует параметрам нашей сети.
инструкция полностью совпадает со структурой системных натсроек. Вам нужно долго удерживать клавишу настроек а потом ввести пароль по-моему 888888 либо тот что Вы ввели при активации устройства, для входа в системное меню.
 

diarix

Member
Так и есть. Пароль123456. Но в этом меню есть только сетевые настройки проводного модуля. В общем меню настроек есть только возможность подключения wifi сети.
 

nazar84

Member
Здравствуйте. Проблема аналогичная что и у автора темы. От себя добавлю то что если на вызывной панели отключить ntp, установить gmt-0 и время вручную то на панели будет такое же время. Но это не выход. Есть решение данной проблемы?
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Здравствуйте. Проблема аналогичная что и у автора темы. От себя добавлю то что если на вызывной панели отключить ntp, установить gmt-0 и время вручную то на панели будет такое же время. Но это не выход. Есть решение данной проблемы?
у меня еще ни с одной панелью проблем не было. Экраны подтягивают настройки от вызывной. то что настроили в вызывной то будет и на экране. Показывайте настройки на вызывных панелях какие. Скрином.
 

nazar84

Member
Не похоже что проблема в NTP. Я их уже несколько перебрал (time.nist.gov, time.in.ua). Панель время от сервера получает правильно. Но Экран подтягивает только при подключении через кабель. Если подключен по WiFi то тогда подтягивается время - 2 часа. В добавок , при подключении по WiFi VDPConfig не опознает IP Экрана (что то вроде 224.1.0.0.)
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Не похоже что проблема в NTP. Я их уже несколько перебрал (time.nist.gov, time.in.ua). Панель время от сервера получает правильно. Но Экран подтягивает только при подключении через кабель. Если подключен по WiFi то тогда подтягивается время - 2 часа. В добавок , при подключении по WiFi VDPConfig не опознает IP Экрана (что то вроде 224.1.0.0.)
а если dhcp выдать wifi приемнику в натсрйоках экрана, получит?
 

nazar84

Member
Панель и экран оба работают по WiFi. В роутере они зарегистрированы и получают по DHCP постоянные IP адреса.
1340
При подключении по WiFi в панели нет возможности редактировать IP, только если по Ethernet
 

nazar84

Member
На лицо косяк в прошивке при работе по WiFi. Скажите может можно написать отчет производителю?
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
я напишу только после того, как сам подтвержу неисправность. можете обратиться к своему поставщику за этим.
 

nazar84

Member
Ок. Только, пожалуйста, отпишитесь здесь в теме о результатах.
 
Зверху