панель управления доступом VTO6531H нет доступа к настройкам добавления карты, лица

[Юрий Ушаков]

на панель VTO6531H настроил SIP, подключил пользователей. Пытался к новым пользователям прицепить карты доступа, фотографии для доступа по лицу. В описаниях процесса добавления пользователей такая функция есть, фактически куда, чего нажать - нет. Сменил на прошивку с сайта, русифицировал, сбросил настройки до заводских. Всё по старому

 

[Uef]

А если почитать инструкцию и попробовать по ней?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

какой инструкцией руководствовались?
Пробовали через локальный интерфейс это сделать?

 

[Юрий Ушаков]

http://ftp.viatec.ua/Dahua/Firmware/VDP/SIP2.0-FW/VTO65XXX/
перепрошивал через Coinfigtool
настраивал Microsoft Word - Кацчѕойка SIP цеѕвеѕа в вщзщвнщі панелёі Dahua на пѕоыивкаі SIP 2.0.docx (secur.by)

 

[Юрий Ушаков]

Приложенное фото - инструкция. На фото выше - отличие. У меня, управление персоналом, на инструкции - управление лицом.

 

[Юрий Ушаков]

Пытаюсь понять, где делаю неправильно. Или проблема в самой панели.

 

[Uef]

Попробуйте как советует Максим, через локальный интерфейс на самой панели.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

установите совместимые прошивки и русификатор сбросьте в заводские.

VTO65xxx SIP 2.0 прошивка IP викличних панелей Dahua за 08.01.2021

vidimost.com

также пробуйте настроить по этой инструкции.

Інструкція з налаштувань SIP 2.0 домофонії

Інструкція з налаштувань SIP 2.0 домофонії manual vdp vto vth sip2.0

vidimost.com

 

[Юрий Ушаков]

К сожалению на widimost.com зарегистрироваться не смог (какой бы номер телефона не ставил, пишет нужен номер от 3 до 32 цифр и не пускает дальше. Через локальный интерфейс на самой панели - не нашёл. Эта панель у меня впервые, я к сожалению даже не нашёл назначения большой кнопки на задней стороне панели. Кнопку reset уже применял.

 

[Юрий Ушаков]

Зашёл через проектный пароль. Смог добавить лицо и карту через саму панель. Функция открывания двери работает и по карте и по лицу. В WEB интерфейсе всё по старому. Добавить невозможно, но сама карта отображается. Её даже можно удалить. Фото ни где не нашёл.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Зашёл через проектный пароль. Смог добавить лицо и карту через саму панель. Функция открывания двери работает и по карте и по лицу. В WEB интерфейсе всё по старому. Добавить невозможно, но сама карта отображается. Её даже можно удалить. Фото ни где не нашёл.

Вы читаете что я пишу?

 

[Юрий Ушаков]

Да. Но похоже не совсем понимаю. Прошивки и русификатор установил с адреса указанного мной в предыдущем посте. (По Вашей ссылке скачать не смог, объяснения выше). Сбросил на заводские. Использовать предложенную Вами инструкцию по настройке не смог по причине невозможности её скачивания. Возможности имеющиеся через WEB интерфейс не изменились. Как обновить прошивку через локальный интерфейс - не знаю, я менял прошивку используя сервис dahua - ConfigTool, в локальной сети. Другой метод к сожалению не нашёл.

 

[Юрий Ушаков]

Первичную установку произвёл с учётом Unit-VTO-(Version-4.3)_Users-Manual_V1.0.13.pdf (dahuasecurity.com)

 

[Юрий Ушаков]

Установил прошивку по данной выше ссылке, с учётом приложенной инструкции. К сожалению результат неизменен.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

установили,
русифицировали комплектным русификатором,
сбросили в заводские
такая последовательность?

 

[Юрий Ушаков]

Да. Полная последовательность. Дополнительно перед этими шагами сбросил все настройки через кнопку reset

 

[Юрий Ушаков]

Для пробы, перед этим установил прошивку с официального сайта VTO6531H (dahuasecurity.com) https://www.dahuasecurity.com/ru/products/All-Products/Video-Intercoms/IP-Products/Outdoor-Stations/VTO6531H, кнопки "управление лицом" так же нет, так же кнопка "управление персоналом" без возможности добавлять карты и фото. Версия только на английском.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

из какой страны Вы?

 

[Юрий Ушаков]

Россия

 

[Uef]

Смог добавить лицо и карту через саму панель. Функция открывания двери работает и по карте и по лицу.

Через локальное меню лица добавляется и работает доступ, так в чем проблема?
Переключите панель на английский и пользуйтесь оригинальными инструкциями.