Нещодавний вміст від Техпідтримка VidiMost.com

  1. Техпідтримка VidiMost.com

    проблема с Auto-tracking 3.0 SMD 4.0 DH-SD6CE445GB-HNR

    Потрібно перевіряти налаштування, у птз багато змінних, почати треба хоча б з параметру Duration (Тривалість) в розділі налаштування Auto Track, які у вас пресети і розклади налаштовані в SMD і так далі.
  2. Техпідтримка VidiMost.com

    проблема с Auto-tracking 3.0 SMD 4.0 DH-SD6CE445GB-HNR

    Після оновлення пристрою, скидали його на заводські налаштування?
  3. Техпідтримка VidiMost.com

    IPC-K35P ftp + звук.

    Відеозаписи з FTP чим переглядаєте? Всі кодеки стоять? Якщо з реєстратора на FTP писати звук є? Прошивки оновлено на пристроях?
  4. Техпідтримка VidiMost.com

    IPC-S7XP-10M0WED

    Це танці з бубном(понизити можна тільки через RS232). У вас камера з двома модулями, ми ще не тестили як дійсно вона повинна працювати з реєстраторами, бо не немає ще цієї камери. Допустимо у іншого виробника тільки один модуль під'єднується до реєстратора. Камери Imou це перш за все автономні...
  5. Техпідтримка VidiMost.com

    Автоматически не включается ИК режим

    Добрий день, вам не на форумі треба шукати рішення, а віддати по гарантії камеру і реєстратор продавцю на сервіс/діагностику. Причини різні - недостатнє живлення(проблема реєстратора), проблеми з модулем освітлення, який переводить камеру в режим ніч (проблема камери). Це не ваша робота шукати...
  6. Техпідтримка VidiMost.com

    Не оновлюється прошивка HDBW2230EP-S-S2

    Доброго дня, пробуйте поетапно прошити https://vidimost.com/dh_ipc-hx2xxx-molec
  7. Техпідтримка VidiMost.com

    IPC-S7XP-10M0WED

    В реєстраторах Дахуа виробник в прошивках починаючи з 4 версії поставив захист на "китайські" камери. Єдине, що можете спробувати - це додати по RTSP. Ще раз наголошуємо - не купуйте камери на Алі або неофіційно у китайців, виробник захищає камери для китайського ринку, економія того не варта.
  8. Техпідтримка VidiMost.com

    IPC-S7XP-10M0WED

    Підозрюю, що камеру купували на Алі, уже багато разів наголошували, що китайські версії не працюють по p2p. На реєстратор коли додаєте вводьте в якості пароль Код верифікації з етикетки.
  9. Техпідтримка VidiMost.com

    Подскажите, пожалуйста актуальную прошивку для VTO 2111D-P-S2 (если возможно, дайте ссылку).

    Різниця написана в описанні прошивки, одна офіційна, друга користувацька зі змінами
  10. Техпідтримка VidiMost.com

    IMOU Ranger 2 проблема з режимом приватності

    В налаштуваннях камери є режим приватності, перевірте налаштування, або самий дієвий спосіб вирішення багатьох проблем - це скинути камеру на заводські налаштування
  11. Техпідтримка VidiMost.com

    DMSS, звук с камер

    Якщо після скидання не зміниться, то треба передавати на сервіс, в них трапляються заводські проблеми і такий випадок не перший. Або звук не пише, або на другий день індикатор горить червоним і вона не завантажується...
  12. Техпідтримка VidiMost.com

    VTO6221 не дозволяє додати більше, ніж 5 карток до 1 персоналу

    Якщо не помиляюсь в прошивці V4.511.10IM001.0.R було 10 карток на один персонал, можливо в цій обмежили до 5
  13. Техпідтримка VidiMost.com

    Неверный формат

    Обов'язково мінімум прошивка 4.001 У 5МП камер виробник змінив формат на 16:9 і реєстратор його не розуміє
  14. Техпідтримка VidiMost.com

    Відеореєстратор UNV-NVR302-32S | EZCloud і EZStation

    Добрий день, перевірив, все працює. Видаліть і встановіть програму знову, перевірте актуальність версії(програма потребує додатково встановити Microsoft Visual C++ ) https://global.uniview.com/ru/Products/Software/PC/EZStation/#~Related%20document
Зверху