Потрібно перевіряти налаштування, у птз багато змінних, почати треба хоча б з параметру Duration (Тривалість) в розділі налаштування Auto Track, які у вас пресети і розклади налаштовані в SMD і так далі.
Це танці з бубном(понизити можна тільки через RS232). У вас камера з двома модулями, ми ще не тестили як дійсно вона повинна працювати з реєстраторами, бо не немає ще цієї камери. Допустимо у іншого виробника тільки один модуль під'єднується до реєстратора. Камери Imou це перш за все автономні...
Добрий день, вам не на форумі треба шукати рішення, а віддати по гарантії камеру і реєстратор продавцю на сервіс/діагностику. Причини різні - недостатнє живлення(проблема реєстратора), проблеми з модулем освітлення, який переводить камеру в режим ніч (проблема камери). Це не ваша робота шукати...
В реєстраторах Дахуа виробник в прошивках починаючи з 4 версії поставив захист на "китайські" камери. Єдине, що можете спробувати - це додати по RTSP. Ще раз наголошуємо - не купуйте камери на Алі або неофіційно у китайців, виробник захищає камери для китайського ринку, економія того не варта.
Підозрюю, що камеру купували на Алі, уже багато разів наголошували, що китайські версії не працюють по p2p. На реєстратор коли додаєте вводьте в якості пароль Код верифікації з етикетки.
В налаштуваннях камери є режим приватності, перевірте налаштування, або самий дієвий спосіб вирішення багатьох проблем - це скинути камеру на заводські налаштування
Якщо після скидання не зміниться, то треба передавати на сервіс, в них трапляються заводські проблеми і такий випадок не перший. Або звук не пише, або на другий день індикатор горить червоним і вона не завантажується...
Добрий день, перевірив, все працює. Видаліть і встановіть програму знову, перевірте актуальність версії(програма потребує додатково встановити Microsoft Visual C++ ) https://global.uniview.com/ru/Products/Software/PC/EZStation/#~Related%20document