Нещодавний вміст від Техпідтримка VidiMost.com

Спробуйте для старих пристроїв застосунок EasyViewer Pro

Перевіряйте актуальність версії ПЗ: Version：V1.3.8.4

Там кнопки Reset немає, зверніться у нашу технічну підтримку

Все може бути, не падала вона поки везли в магазин? У вебку заходили черезе IE, встановивши плагіни? Скидали кнопкою чи у вебці через меню? На всяк випадок спробуйте ще цю прошивку

Я в такому випадку пропоную скидати обидва пристрої в завод і налаштовувати заново. Часто клієнти з першого разу не можуть правильно налаштувати сіп та інші налаштування, по декілька разів змінюють налаштування в різних розділах і потім вилазять ось такі моменти. Але не сумісність прошивок теж...

DH_VTHX421H_MultiLang_SIP_EMEA_V4.810.0000000.2.R.251128

Вибачте, але у мене є робота по технічній підтримці клієнтів нашого магазину, я не займаюсь навчанням. Є цей форум, читайте теми, самовдосконалюйтесь.

Так, звичайно, реквізити для відправки напишу в особисті

Я ж вам вище написав, що відкат можливий в сервісі, або через com-порт, або заміною дампу.

Багато разів писав, що на Imou потрібно запит робити в підтримку в застосунку на смартфоні, вказуючи серійний номер. Так точно китайці дадуть правильну прошивку, бо різні релізи камер. Ось у мене є для F42P, але під вашу відповідальність https://fex.net/uk/s/fy5bf7f

Ну дампи ніхто не роздає, бо як правило вони зняті з робочих машин і мають свої ENV. Зараз подивлюсь чистий дамп, скину в особисті. Вище все доступно покроково описали, на флешку потрібно записувати дамп.

Добрий день. Тут 50 на 50, в період відключень дійсно збільшується кількість надходжень пристроїв в сервіс. У більшості бед блоки у флешки, але є і такі в котрих просто злітає u-boot. Обидва випадки відновлюються.

Що в назві теми, що в повідомленні неправильно написана назва камери. А це дуже важливо, з таким успіхом вам і китайці не допоможуть.

Відкат рекомендуємо робити в сервісі, стандартними методами це не можна зробити. Після оновлення ви скидали на заводські налаштування?

Вони не такі ж, як мінімум думаю версії прошивок різні, надсилайте скріни, якісь дані. Бо просто "не в сети" - це не діагноз. При правильному підході все працює