Нещодавний вміст від Техпідтримка VidiMost.com

Чим саме вам допомогти? процедура прошивання описана в десятках тем цього форуму.

Як правило реєстратор видаляє останній доданий канал, коли йому не вистачає бітрейту, такий алгоритм у нього. Або камери старі на 264 кодеці, або ви навантажуєте пропускну його спроможність, коли звідусіль тянете з нього потоки.

Я не знаю що то за прошивка, в моїх базах до цієї камери немає подібних прошивок, ви можете у прошивки перевірити hwid і впевнитись чи підійде вона.

У реєстраторів 80-90% навантаження не є критичним в умовах нових функцій відеоаналітики. Може підніміть поріг тригера у Zabbix, якщо це можливо. Через cgi ніяк не перевірити навантаження. Колись десь читав, що перевіряли дані через Net-SNMP командами snmpget/snmpwalk, але не буду стверджувати...

В номенклатуру камер додається буква P або N відповідно до стандарту в тому чи іншому регіоні. В нашому випадку P-це PAL стандарт. Ваше посилання на наш сайт вірне. Це прошивка на вашу камеру DH_IPC-HX2X3X-Rhea_MultiLang_PN_Stream2_V2.800.0000030.0.R.240614 Але вже є новіша, ми ще на сайт не...

Тоді звертайтесь до продавця по гарантії на діагностику

У мене поки немає подібного старічка, щоб протестити, потрібен час поки знайду щось

Ну G22 це камера Imou, а реєстратор який? Якщо зараз відключити від реєстратора, то буде писати нормально? Які прошивки стоять? Вона по Onvif додана чи по Privat протоколу?

Добрий день, потрібно уважно всі моменти(груповий виклик, номер кімнати в домофоні, sip налаштування) згідно інструкції - https://vidimost.com/sip2_0_manual Багато хто просто забувають прибрати допустимо в номері кімнати 9901#1 саме #1 в налаштуваннях монітору. Багато хто намагаються щось міняти...

Спробуйте для старих пристроїв застосунок EasyViewer Pro

Перевіряйте актуальність версії ПЗ: Version：V1.3.8.4

Там кнопки Reset немає, зверніться у нашу технічну підтримку

Все може бути, не падала вона поки везли в магазин? У вебку заходили черезе IE, встановивши плагіни? Скидали кнопкою чи у вебці через меню? На всяк випадок спробуйте ще цю прошивку

Я в такому випадку пропоную скидати обидва пристрої в завод і налаштовувати заново. Часто клієнти з першого разу не можуть правильно налаштувати сіп та інші налаштування, по декілька разів змінюють налаштування в різних розділах і потім вилазять ось такі моменти. Але не сумісність прошивок теж...

DH_VTHX421H_MultiLang_SIP_EMEA_V4.810.0000000.2.R.251128