Камера Dahua DH-IPS-C46P не подключается к приложению Imou

Статус
Закрита.

fobos

Энтузиаст
настраивать в IMOU...что значит "...не подключается к приложению Imou"? подробнее пошагово что делаете, реакция камеры в приложении на ваши действия?
 
отсканировал код - приложение определило модель и номер устройства - включаю в розетку горит зеленый индикатор - пишу сеть и пароль - камера подключается к роутеру - далее идет 60 секунд загрузки (подключение к облаку) пишет не удалось подключить устройство.
 

fobos

Энтузиаст
может быть уже привязана к какому-нить аккаунту?...попробуйте в техподдержку обратиться с просьбой отвязать от аккаунта, а они в ответном письме напишут что отвязали или что камера не была привязана к аккаунту...потом можно будет двигаться дальше в решении проблемы
 
Статус
Закрита.
Зверху