DH-VTO2101 перестали приходить push уведомдения

С

Сергей73

Member
Всем Здравствуйте. Смотрю тема затухла, значит проблема с вызовами на смартфоны под Андроид решена? Решение - только VPN или есть еще варианты? Если только VPN, то в зане какой страны работает?
 
K

Kii

New member
Коллеги, д.д! Столкнулся с такой же проблемой, не приходил вызов от VTO (2 штуки) на DMSS. Вариант с VPN не помог. Переписывался с продавцом на Али, он искренне хотел помочь, но не смог. При чем у него все работало. Помогло: 1. Завел аккаунт в DMSS, 2. Написал в "Обратную связь" через само приложение о проблеме. Буквально через 1-2 дня изменилось меню настройки VTO и стали приходить уведомление о вызове. Всем удачи!
 
P

P@nduch

New member
Kii сказал(а):
Коллеги, д.д! Столкнулся с такой же проблемой, не приходил вызов от VTO (2 штуки) на DMSS. Вариант с VPN не помог. Переписывался с продавцом на Али, он искренне хотел помочь, но не смог. При чем у него все работало. Помогло: 1. Завел аккаунт в DMSS, 2. Написал в "Обратную связь" через само приложение о проблеме. Буквально через 1-2 дня изменилось меню настройки VTO и стали приходить уведомление о вызове. Всем удачи!
Нажмите, чтобы раскрыть...
Добрый день, настройки изменились именно в DMSS или в веб интерфейсе?
 
M

McCay

Member
Алекс сказал(а):
Вопрос как то решился?
Нажмите, чтобы раскрыть...
У меня никам не решилась проблема с уведомлениями. Связывался с Kii, версии дмсс у нас одинаковые, а интерфейсы у них разные (судя по скриншотам). Чудеса. Писал несколько раз у эту "обратную связь", безрезультатно. Откуда у этого барахла такой рейтинг на гуголплэе, загадка.
 
M

McCay

Member
P@nduch сказал(а):
Да, поставил ВПН на роутер и уведомления начали приходить.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Просто, как нарисовать сову...Насколько я понимаю, нужно поднять впн-клиент, подключиться к удаленному серверу, отфильтровать трафик от панели и перенаправить его в этот канал. Для этого нужен как минимум микротик и прямые руки. Или я ошибаюсь?
 
H

hex01011100

Member
McCay сказал(а):
Просто, как нарисовать сову...Насколько я понимаю, нужно поднять впн-клиент, подключиться к удаленному серверу, отфильтровать трафик от панели и перенаправить его в этот канал. Для этого нужен как минимум микротик и прямые руки. Или я ошибаюсь?
Нажмите, чтобы раскрыть...
берите роутер с дружелюбным "интерфейсом" и с данным функционалом, лично поднял данный протокол только для данного устройства через роутер семейства "keenetic", работает на "ура"
 
M

miladok

New member
У кого работает только с VPN меняйте провайдера и всё будет работать, личный опыт.
 
A

AntonM

Active member
Проблема решена. Необходимо создать учетку в DMSS. Войти в нее и после этого добавлять панель как устройство
 
fenst

fenst

Well-known member
AntonM сказал(а):
Проблема решена. Необходимо создать учетку в DMSS. Войти в нее и после этого добавлять панель как устройство
Нажмите, чтобы раскрыть...
А у меня наоборот, только что не смог добавить VTO2101E в DMSS, будучи залогиненым в аккаунт ("устройство не инициализировано или сеть не настроена"). Разлогинился - и все добавилось.
Прошивка 2019-03-01 V4.300.0000000.3.R
 
A

AntonM

Active member
fenst сказал(а):
А у меня наоборот, только что не смог добавить VTO2101E в DMSS, будучи залогиненым в аккаунт ("устройство не инициализировано или сеть не настроена"). Разлогинился - и все добавилось.
Прошивка 2019-03-01 V4.300.0000000.3.R
Нажмите, чтобы раскрыть...
Может быть из-за версии прошивки ?
У меня V4.511.0000000.0.R
 
Техпідтримка VidiMost.com

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форума
Техподдержка VIDIMOST сказал(а):
Панель не подключается в DMSS, когда вы находитесь под своим аккаунтом, если вы выйдете с аккаунта в гостевой режим, то она добавится и будет работать. Начиная с версии прошивки 4.5 китайцы убрали эту возможность, по какой причине они не обьясняют.
Вот их ответ по поводу этой проблемы еще в начале года:
Посмотреть вложение 2363
Нажмите, чтобы раскрыть...
Я уже выкладывал ответ китайцев
 
A

AntonM

Active member
Необходимо сначала зайти в учетную запись.
Потом добавить панель как обычно добавляете другие устройства. Плюс в верхнем правом углу и т.д.
 
Вам необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы здесь отвечать.
Вверх