Подскажите, может кто сталкивался, проблема в следующем - состав системы IP регистратор, POE коммутатор и IP камеры 3шт. при запуске приложения DMSS на андроиде через мобильный интернет и P2P все нормально идет отображение камер, а вот через WiFi выдает "ошибка подключения". WiFi роутер подключен к это му же регистратору.
DMSS ошибка подключения
- Автор теми Oleg__
- Дата створення
Oleg Arbuzov
Member
Добрый день!
Проверьте в рутере DNS Server. Если будут пустые поля, попробуйте прописать гугловские
DNS 1: 8.8.8.8
DNS 2: 8.8.4.4
Уточнение: последовательность подключения сетевого оборудования, коммутатор провайдера - POE коммутатор - видеорегистратор - роутер WiFi Zyxel Multy Plus который работает в режиме моста еще с двумя WiFi Zyxel Multy Plus. Приложение WiFi Zyxel Multy Plus при подключении к нему не видит IP адрес видеорегистратора. Интересно почему при подключении к WiFi приложение DMSS пытается найти регистратор через локальную сеть,.
Пробовали, результата нет
mixatronik
Well-known member
Бывает такое, но какой смысл подключаться из локальной сети через облако? Настройте в приложении ещё одно подключение через локальный IP. Точно заработает, да ещё и заметно быстрее.
Oleg Arbuzov
Member
Да, так правильно, и удобно. Но часто клиенты просто ленятся нажать на другое устройство или высказывают претензию :"Зачем мне записали одно устройство два раза?"
Oleg Arbuzov
Member
Попробуйте переговорить с провайдером, возможно там нужны будут его настройки DNS сервера.
А подключение телефона через чужую Wi-Fi сеть осуществляется без проблем? Проблема только при подключении через локальную сеть?
Если данная настройка вызывает много трудностей, и действует только на локальную сеть, то совет от mixatronik самый выигрышный
mixatronik
Well-known member
Бывает, но просто говорю, что вот это вот - для внешнего подключения, а вот это - для внутреннего. Часто этого достаточно. Если кто-то попродвинутей, то объясняю подробнее - локальное подключение нужно, чтобы работало быстрее, т.к. траффик пойдёт напрямую, а не через облако.
Но минус в таком способе тоже есть - необходимость задавать статический IP.
Через чужую WiFi сеть работает, настроили два подключения - работает, но не удобно
Projectfica
New member
С 8 утра перестало приходить Push уведомления с событиями . Перезагрузка или потворное включение и отключение ничего не изменило (
Oleg Arbuzov
Member
- С какого устройства ?
- Версия прошивки устройства ?
- По какому событию уведомления ?
- Что за телефон ?
Один в один проблема Олега.С трех разных точек одного интернет провайдера.Старнет г Павлоград.Олег инересно какой провайдер у вас?Звонил им ,говорят у нас все нормально.Да ,комплект видеонаблюдения на другом провайдере .Там IP адрес невозможный или возможный ,но сильно сложно.......Оно конечно можно махнуть рукой,через мобилу все смотрится и видется.Но просто у товарища планшет без симки,чисто на вайфае.
Всем привет. Такая проблема: при просмотре архива в приложении, налипаю фильтр «летектор движения» и высвечивается ошибка. При просмотре архива полной записи-все ок. Когда напрямую через регистратор достаю архив, то тоже все в порядке и движение отображается и полная запись, а вот в приложении-нет. Помогите
Димитрий78
New member
нужен совет: приобрел камеру Dahua IPC-HFW4631F-ZSA (китай, версия ПО
2.640.0000002.0.R, Build Date: 2021-03-28), активировал, настроил через configtool. Пытаюсь добавить в DMSS (iphone) - ошибка (камера не в сети) - через браузер зашел - проверил настройки - всё норм. Подключаю смартфон в одну сеть с камерой - добавляет и показывает, отключаю wifi - опять не в сети (в свойствах пишет p2p, не IP). С телефоном всё уже перепробовал - перегружал, обновлял, приложение переустанавливал - ни чего не помогает. Связался с продованом - он подключился, проверил все настройки, ничего не поменял и смог подключить камеру у себя на смартфоне. Удалял другие, уже имеющиеся в приложении реги - добавляются без проблем. Решил зайти в старую приложуху DMSS Plus и о чудо камера добавилась без проблем. Куда копать? пробовал менять DNS сервера на яндекса и гугла - не помогло...
2.640.0000002.0.R, Build Date: 2021-03-28), активировал, настроил через configtool. Пытаюсь добавить в DMSS (iphone) - ошибка (камера не в сети) - через браузер зашел - проверил настройки - всё норм. Подключаю смартфон в одну сеть с камерой - добавляет и показывает, отключаю wifi - опять не в сети (в свойствах пишет p2p, не IP). С телефоном всё уже перепробовал - перегружал, обновлял, приложение переустанавливал - ни чего не помогает. Связался с продованом - он подключился, проверил все настройки, ничего не поменял и смог подключить камеру у себя на смартфоне. Удалял другие, уже имеющиеся в приложении реги - добавляются без проблем. Решил зайти в старую приложуху DMSS Plus и о чудо камера добавилась без проблем. Куда копать? пробовал менять DNS сервера на яндекса и гугла - не помогло...
mixatronik
Well-known member
а зачем менять сервера, если камера уже в облаке? возможно дело в том, что для старых прошивок старые приложения, а для новых - новые?
Димитрий78
New member
Китаец подключался новым приложением, получается он имеет доступ из Китая, а из России нету доступа через DMSS...хрень какая-то. И упорно мне талдычит, что типа я не верно настраиваю...и что другие в России подключаются без проблем. Пробовали у другого человека на другом телефоне (android) - та же фигня - не видит камеру... Прошу откликнуться владельцев такой же с подключением напрямую (без nvr).