VTH2421F-P + VTO3211D "Набранный номер не существует"

denykk

Member
Здравствуйте, делаю все по инструкции (оборудование - VTH2421F-P + VTO3211D-P-S1), работает просмотр видео с домофона, открытие замка, можно даже "поговорить" с вызывной панелью, но при нажатии кнопки на панели вежливый голос сообщает "набранный номер не существует". Куда дальше копать? Уже весь мозг сломал (((
 

Uef

Чатланин
Вероятно "набранный номер не существует" либо нет регистрации VTH.
Куда дальше копать? Уже весь мозг сломал (((
Очевидно отремонтировать мозг и внятно написать что именно настраивали, скрины настроек, версии устройств, ссылка на инструкцию по которой настраивали.
 

denykk

Member
Вечером еще попробую перешить панель, на фтп виатек нашел версию General_VTO3211D_MultiLang_PN_SIP_V4.400.0000000.3.R.20191019, но боюсь потерять записанные карты доступа, пока не могу разобраться как их забекапить, не посоветуете?
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Вечером еще попробую перешить панель, на фтп виатек нашел версию General_VTO3211D_MultiLang_PN_SIP_V4.400.0000000.3.R.20191019, но боюсь потерять записанные карты доступа, пока не могу разобраться как их забекапить, не посоветуете?
смиритесь с тем что Вы их потеряете.
честно говоря не ясно, зачем Вы их добавляли если система не работает.
Кажется в этой прошивке можно импортировать и экспортировать карты. Посмотрите в меню. Щас под рукой нету вызывной чтоб глянуть.

пробуйте настроить по этой инструкции.
Инструкция по настройке домофонии Dahua SIP 2.0
 

denykk

Member
честно говоря не ясно, зачем Вы их добавляли если система не работает.
Не хотелось дверь открытой оставлять, а двум десяткам сотрудников делать железные ключи накладно.
П.С. Спасибо за ссылку, пока это самая адекватная инструкция в интернете да еще и на русском.
 

denykk

Member
Перепрошил VTO прошивкой 4.400 - все заработало без танцев с бубном. Не плохо было бы в инструкции сразу писать "панель и домофон с разными прошивками не работают!", столько времени убил (
Всем спасибо за помощь, тему закрываю.
ЗЫ: Не пришлось даже карты перезаписывать, все настройки сохранились.
 
Реакції: Uef

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Не плохо было бы в инструкции сразу писать "панель и домофон с разными прошивками не работают!", столько времени убил (
в инстукрции указана версия прошивок, на которых писалась инструкция.
 
Зверху