Переходит при добавлении или в какой момент? В регистраторе в разделе кодирования после добавления камеры поставьте 264 кодек на данном канале, в вебке камеры перепроверьте изменил ли регистратор ей кодек, выключите U-Code у камеры. У нас на практике таких проблем не наблюдалось.