Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Будьте добры, предоставьте, пожалуйста, больше информации, а именно: где и когда было куплено устройство, серийный номер, дату и версию прошивки (увидеть можно в разделе "Информация" веб интерфейса устройства), а также укажите какие языки локализации...