Деякі камери не відкриває основний поток відео

[Dimaevs]

Доброго дня
Реєстратор - DHI-NVR5232-4KS2
Є така проблема - коли відкриваєш онлайн просмотр - не показує ОСНОВНИЙ поток у деяких камер. Замість відео - просто чорний екран. ІНОДІ - відкривається і показує. ДОП поток коли відкриваєш - все показує. Запис відео йде без проблем, без тормозів чи якихось проблем. На телефоні все працює добре.
Така сама проблема на 4 різних ПК. І в старій версії і в новій версії Лайт.
Грався з бітрейтом, знижував, міняв кількість кадрів - не допомагає.

Може хтось стикався з проблемою?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Доброго дня, неінформативні задачі будуть ігноруватись учасниками форума, а теми видалятись.

1. Модель і версія прошивки відеореєстратора
2. Модель і версія прошивки камер
3. В локальному меню нормально показує?
4. Скріншот налаштування камери - розділ Відео (щоб зрозуміти які кодеки і бітрейт)
5. Скільки камер підключено всього? Проблема проявляється тільки з однією моделю камер чи з різними?
6. Чорний екран коли сітка, чи коли одну камеру відкриваєте на весь екран

 

[Dimaevs]

Реєстратор - DHI-NVR5232-4KS2 - V3.216.0000006.0, Build Date: 2019-02-23
2 Камери - DH-IPC-HDW2231RP-ZS - V2.800.0000015.0.R, Build Date: 2020-04-30 та V2.800.0000005.0.R, Build Date: 2019-03-25
2 Камери - IPC-HDW2231R-ZS - V2.800.0000013.0.R, Build Date: 2019-12-02 та V2.800.0000015.0.R, Build Date: 2020-04-30
Ці моделі камер НЕ такі, як інші. Але прикол в тому, шо ДО того як Дахуа вікдлючило стару версію СмартПСС - на старій все працювало ідеально.
Локально подивитись мемає можливості, реєстратор в серверній шафі.
Всього 32 камери підключено, все АйПі.

 

[Dimaevs]

Чорний екран коли сітка, чи коли одну камеру відкриваєте на весь екран?
--- коли сітка, 4 камери на екран, та коли на весь екран відкриваю.

А ще прикол в тому, що з ранку та вдень воно часто не показує картинку, а ввечорі - починає працювати все, але не завжди. Всі що не показували - починають показувати. Я б грішив на живлення або мережу - але архів пише ідеально.

Бачу є прошивка нова, на одній камері оновив, у понеділок подивлюсь чи допомогло...

 

[Max Ivanov]

1. Прошивку на регистраторе обновить
2. Если зайти на регистратор через вэбку - камеры показывают?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Завжди перш ніж шукати причину проблеми, потрібно оновити пристрої у скинути на заводські. Як правило 90% проблем зникає.
Тому:
DHI-NVR5232-4KS2 - https://vidimost.com/dh_nvr5xxx-4ks2
DH-IPC-HDW2231RP-ZS / IPC-HDW2231R-ZS - https://vidimost.com/dh_hx2x3x-rhea

Воно то і працювало нормально на старій ПСС, бо прошивка стара. На новій глюки, бо конфлікт ПЗ.

 

[Dimaevs]

Зрозумів принцип... спробую оновити, відпишусь. Дякую!

 

[Dimaevs]

Оновлення реєстратора допомогло. Дякую!