проблемы с DSS Express

AntonM

Member
Установили ПО DSS Express. Сервер при запуске пишет что все окей все процессы запущены.
При попытке добавления устройства по P2P вылетают разные ошибки. Разные машины разные провайдеры.
Типа устройство не подключено к Р2Р серверу. Истек тайм аут.
При этом через мобильное приложение все устройства подключаются и работают
Кто то знает решение данной проблемы ????
 

Максим Шелест

специалист компании VIDIMOST
давайте конкретизировать!
версия dss, модель устройства, версия прошивки устройства.
 

AntonM

Member
DSS
сервер 1.000.10GP000.0.1830896
клиент 1.000.0000003.2.R.20200828.1730241
устройств было несколько а разными прошивками
старое устройство DHI-HCVR5108HE-S3 прошивка 3.210.0001.8
новее DH-XVR5104C-4KL-X прошивка 4.001.0000000.9
 

AntonM

Member
Здесь проблема видимо в софте. Потому что устройства разные. НО работают на мобиле
остается одно - софт
 

Kent

Active member
А из DSS Express можно попасть в настройки подключённого регистратора? Не вижу этой функции.
 

AntonM

Member
судя по версиям, то у Вас сервер одной версии а клиент - другой.

Рекомендую заново все переустановить и пробовать на этих версиях.
Спасибо попробую
Но я клиента не выбирал. Там когда сервер устанавливаешь, внизу слева есть ссылочка - скачать клиента
То что Дахуа предложила я то и поставил

Но вот что нам сегодня написала ТП
В данный момент DSS express имеет проблемы с p2p подключением.
До выхода следующего обновления DSS express рекомендуется использовать последнюю версию SmartPSS
 

Kent

Active member
В SmartPSS, через p2p можно лазить в настройки устройств, и даже вызывать WEB интерфейс, со всеми тонкими настройками регистраторов, ip камер. В DSS express вообще нет такой функции... это печально... приехали (((
 

Максим Шелест

специалист компании VIDIMOST
В SmartPSS, через p2p можно лазить в настройки устройств, и даже вызывать WEB интерфейс, со всеми тонкими настройками регистраторов, ip камер. В DSS express вообще нет такой функции... это печально... приехали (((
Smart pss пока существует и обновляется внутри Toolbox. Пока нет печали.
 

Kent

Active member
Smart pss пока существует и обновляется внутри Toolbox. Пока нет печали.
Точно, заработало, та камера, что прошивку обновил, стала видна в новой SmartPSS. Кстати из старой перекинул в папку с новой, языковые файлы. Теперь в новой русский язык есть
 
Вверх