DH_VTO2101E-P-S1 мимовільно відчиняє ворота

[Ca6ko]

Так біда у клієнта, раз на 2-3 тиждня прокинається з ранку ворота відчинени. Відеозапис показує що ворота відчинились мимовільно.
Прошивка DH_VTO2101E_MultiLang_PN_16M-SIP_V4.500.0000000.6.R.211227 та додатковий блок управління другим замком.
Підкажить куди дивиться?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Передивіться журнал подій у вебінтерфейсі викликової панелі, щоб дійсно впевнитись , що це викликова винна.

 

[Ca6ko]

Дякую, знайшов один підозрілий момент, нажаль відео того часу вже немає. Ворота зазвичай відчіняються та зачіняються, тому у логу повинно бути 2 події.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Ні, подія буде одна на відчинення. У вас віддалене відчинення в 00:00:00, це точно не людина зробила, потрібно перевірити налаштування, можливо щось налаштоване на цей час.