Dahua P2P & Kyivstar

[Eger]

Впродовж останніх тижнів спостерігаю проблеми з Dahua P2P при підключенні через Kyivstar.

При підключенні через KS (провідний чи мобільний) при певних умовах всі об'єкти відображаються як офлайн.
DMSS 2.4.14 з авторизацією в акаунті - працює через KS
DMSS 2.4.14 в режимі без авторизації - НЕ працює через KS
Smart PSS Lite 1.006.0000000.1.R.260305 - НЕ працює через KS
EasyViever Pro 5.00.005 - працює через KS

При підключенні пристрою до WiFi іншого провайдера (не KS) все починає працювати...

Мова йде про випадок коли через Kyivstar підключений телефон чи комп а не реєстратор.
Випадок коли через Kyivstar підключений власне реєстратор - я не тестував.

Колега з іншого міста також підтвердив проблему.
Хто ще має цю проблему?
Хто знає її причину (випадковість чи навмисне блокування)?
Що можете порадити? Це кінець епохи Dahua в Україні? Hikvision наступний?

PS: Техпідтримка Kyivstar крім перезавантажити роутер і втикнути кабель напряму в комп нічого порадити не може. "Ми зафіксували ваше звернення..."

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Ну може це кінець епохи Київстар скоріше) Не було звернень від клієнтів з даною проблемою. Якщо ваш провайдер блокує якийсь з портів, які використовує виробник, або DNS-проблема тоді такі проблеми можуть бути і вони були, з адекватними провайдерами в телефонному режимі все вирішується.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

DMSS 2.4.14 в режимі без авторизації - НЕ працює через KS

не має працювати, бо пристрій має бути прив'язаний до акаунта.

Smart PSS Lite 1.006.0000000.1.R.260305 - НЕ працює через KS

У самого пристрою прошивка актуальна?

 

[Eger]

не має працювати, бо пристрій має бути прив'язаний до акаунта.

DMSS 2.4.14 в режимі без авторизації - НЕ працює через KS АЛЕ Працює через інших провайдерів.
Без авторизації немає можливості додати нові пристрої, але старі (додані раніше, до введення цього обмеження) працюють з іншим провайдером.

У самого пристрою прошивка актуальна?

Так. І пристрої з актуальною прошивкою теж не працюють через KS. При переключенні на іншого провайдера більшість пристроїв "піднімається" без будь-яких маніпуляцій.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Ну якщо пристрої з авторизацією працюють на Київстарі, то в чому проблема авторизувати всі пристрої і вирішити вашу проблему? Ви маєте розуміти, що виробник з цим активно воює, з часом все одно ви прийдете до того, що пристрої будуть оффлайн. Всі пристрої мають бути прив'язані, це згідно стандартів безпеки. Бо потім ви будете писати з іншою проблемою - що ваш пристрій використовують інші особи і ви це не можете контролювати, а авторизований пристрій може використовувати тільки той, з ким ви поділились.